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(溝通與口才)正確面對批評例子

正確面對批評例子

正確面對批評例子

劉老師班上有個女生很出色,但一段時間看到別人比自己成績好,心里有些不平衡。劉老師通過網上聊天工具和她聊天,直言不諱。這個女生很感激,情緒理順了。對其他有缺點的學生,劉老

師也盡量采取類似方法。“劉老師照顧我們的面子,我們也盡力改正。”一位教育專家是這樣評價劉老師的:劉老師這樣做是講策略,育人工程艱深,關鍵要用心!

有一次,劉老師經過教室,聽到一位同學用粗話罵老師,他裝著沒聽見,事后私下把那位同學請到辦公室,告訴那位同學他已經聽到他說的那句話,但不想當著全班人的面來批評,是為了尊重他。這樣他很誠懇地承認了錯誤并向老師道歉,后來變得很有禮貌了。試想,如果劉老師當時走進教室狠批他一頓,有可能換來學生第二次更難聽的粗話。

指出缺點更多時候是發生在角色地位并不平等的人之間,比如上司對下屬,老師對學生。這些情況下可以公開指出缺點嗎?當然不應該,應該維護下屬和學生的面子。因此,面對別人的缺點,應該私下里指

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